Versandinformationen

• Der Versand erfolgt über unsere Logistikpartner
  
• Nach dem Ihre Bestellung unser Haus verlassen hat übermitteln Ihnen die Mitarbeiter der Versandabteilung einen Tracking-Code mit dem Sie jederzeit Ihrer Bestellung verfolgen können.

Versandkosten bei Online-Bestellungen

Wenn Sie online bestellen gelten folgende Versandkosten:

• Ab einem Warenwert von 500,- € erhalten Sie Ihre Lieferung innerhalb der EU (ohne Inseln) frei Haus, die Lieferung erfolgt also versandkostenfrei.
• Der Standardversand bis 30 kg innerhalb Deutschlands (inkl. Inseln) erfolgt ab 9,00 € zzgl. USt.
• Für Sendungen ins europäische Ausland betragen die Versandkosten ab 14,50 € zzgl. USt. (die Versandkosten für Ihr Land finden Sie in der Liste weiter unten)
• Bei der Versendung per Nachnahme fallen zusätzliche Gebühren von 5,00 € an.
• Bei größeren USV Anlagen und 19" Schränken sind die Versandkosten jeweils separat angegeben.
• Der Expressversand ist selbstverständlich auch möglich.
  Bitte fragen Sie die Lieferkosten direkt per E-Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder per Telefon 02302 / 28 28 3-0 an.

Allgemeine Informationen zum Versand

Der Versand ist in der Regel Flaschenhals im Bestell- und Lieferprozess. Da die Liefergeschwindigkeit, und damit auch die Versandgeschwindigkeit, direkt mit der Kundenzufriedenheit korreliert, haben wir bei U.T.E. bei die Abläufe in der Versandabteilung zur Zufriedenheit unserer Kunden bestmöglich optimiert.

Wir finden, dass sich die Ergebnisse sehen lassen können und sind stolz darauf, dass wir diesbezügliche Reklamationen schon seit langer Zeit fast auf Null reduzieren konnten. Unsere qualifizierten und hochmotivierten Mitarbeiter gewährleisten eine ineinandergreifende und schnelle Prozessabwicklung, insbesondere am neuralgischen Punkt zwischen der Bestellung und dem Versand. Indem sie die Fehlerquote konstant niedrig halten, tragen sie unmittelbar dazu bei, dass uns unsere Kunden auch hier ein hervorragendes Zeugnis ausstellen.

Als Kunde profitieren Sie von unserer über 30jährigen Erfahrung und unserem internen Qualitätsmanagement - auch und vor Allem in der Versandabteilung. Sämltliche Artikel, die unser Haus verlassen, wurden zuvor gewissenhaft geprüft und mit allergrößter Sorgfallt umverpackt. Wir können Ihnen dadurch die Unverserheit Ihres erworbenen Artikels garantieren.

Für Fragen Rund um den Versand stehen Ihnen die Mitarbeiter der Versandabteilung während den Öffnungszeiten gerne unter der Rufnummer +49 (0)2302 28 28 3−0 zur Verfügung.

Nachhaltiger und klimaneutraler Versand

Lieferungen die durch unseren Logistikpartner GLS erfolgen sind klimaneutral! Dafür sorgen wir gemeinsam - u.a. mit Klima Protect.
Mit Klima Protect stellt GLS Ihre Pakete zu 100% klimaneutral zu, denn alle dadurch entstehenden Treibhausgasemissionen werden vollständig kompensiert. Hierfür fördert unser Logistikpartner GLS zertifizierte Klimaschutzprojekte in Zusammenarbeit mit ClimatePartner.
Als Kunde der U.T.E. legen Sie Wert auf eine nachhaltige Paketlogistik und sind bereit, Verantwortung für den Klimaschutz zu übernehmen?
Dann wählen Sie bei Ihrer Bestellung GLS (klimaneutral) als Versandart aus!

Übersicht der Versandkosten ins europäische Ausland