• Der Versand erfolgt über unsere Logistikpartner
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  • Nach dem Ihre Bestellung unser Haus verlassen hat übermitteln Ihnen die Mitarbeiter der Versandabteilung einen Tracking-Code mit dem Sie jederzeit Ihrer Bestellung verfolgen können.

Versandkosten bei Online-Bestellungen

Wenn Sie online bestellen gelten folgende Versandkosten:

  • Ab einem Warenwert von 300,- € erhalten Sie Ihre Lieferung innerhalb der EU frei Haus, die Lieferung erfolgt also versandkostenfrei.
  • Der Standardversand bis 31 kg innerhalb Deutschlands erfolgt ab 5,50 € zzgl. USt.
  • Für Sendungen in EU Länder betragen die Versandkosten 14,50 € zzgl. USt.
  • Bei der Versendung per Nachnahme fallen zusätzliche Gebühren von 5,00 € an.
  • Bei größeren USV Anlagen und 19" Schränken sind die Versandkosten jeweils separat angegeben.
  • Der Expressversand ist selbstverständlich auch möglich.
    Bitte fragen Sie die Lieferkosten direkt per E-Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! an.

Allgemeine Informationen zum Versand

Der Versand ist in der Regel Flaschenhals im Bestell- und Lieferprozess. Da die Liefergeschwindigkeit, und damit auch die Versandgeschwindigkeit, direkt mit der Kundenzufriedenheit korreliert, haben wir bei U.T.E. bei die Abläufe in der Versandabteilung zur Zufriedenheit unserer Kunden bestmöglich optimiert.

Wir finden, dass sich die Ergebnisse sehen lassen können und sind stolz darauf, dass wir diesbezügliche Reklamationen schon seit langer Zeit fast auf Null reduzieren konnten. Unsere qualifizierten und hochmotivierten Mitarbeiter gewährleisten eine ineinandergreifende und schnelle Prozessabwicklung, insbesondere am neuralgischen Punkt zwischen der Bestellung und dem Versand. Indem sie die Fehlerquote konstant niedrig halten, tragen sie unmittelbar dazu bei, dass uns unsere Kunden auch hier ein hervorragendes Zeugnis ausstellen.

Als Kunde profitieren Sie von unserer 25jährigen Erfahrung und unserem internen Qualitätsmanagement - auch und vor Allem in der Versandabteilung. Sämltliche Artikel, die unser Haus verlassen, wurden zuvor gewissenhaft geprüft und mit allergrößter Sorgfallt umverpackt. Wir können Ihnen dadurch die Unverserheit Ihres erworbenen Artikels garantieren.

Für Fragen Rund um den Versand stehen Ihnen die Mitarbeiter der Versandabteilung während den Öffnungszeiten gerne unter der Rufnummer +49 (0)2302 28 28 3−0 zur Verfügung.

Unverbindlich Informationen anfordern

Füllen Sie bitte dieses Formular aus, wenn Sie weitere Informationen wünschen. Sie werden schnellstmöglich benachrichtigt.
Bitte füllen Sie alle Pflichtfelder * aus.

Auszug aus der U.T.E. Datenschutzerklärung

Auf unserer Internetseite sind unterschiedliche Kontakt- bzw. Anfrageformulare vorhanden, welche für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden können. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:

(1) Anrede
(2) Vorname (optional)
(3) Nachname
(4) Unternehmen (optional)
(5) Telefonnummer (optional)
(6) Faxnummer (optional)
(7) E-Mailadresse
(8) Kundenart (Händler, Anwender, Installateur, Planer)
Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

(1) Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
(2) Das Betriebssystem des Nutzers
(3) Die IP-Adresse des Nutzers
(4) Datum und Uhrzeit der Registrierung
(5) Webseite über die das Formular abgesendet wurde
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.

Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

9.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Da die auf unserer Website verwendeten Formulare auf den Abschluss eines Vertrages abzielen, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9.3 Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch der Anfrageformulare zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

9.4 Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske der Anfrageformulare und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht bzw. anonymisiert.

9.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten für die Zukunft zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.

Der Widerruf bzw. die Beseitigung kann jederzeit durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg an U.T.E. Electronic GmbH & Co. KG, Friedrich-Ebert-Str. 86, 58454 Witten, oder durch eine E-Mail an info@ute.de erfolgen.

Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

Die vollständige Datebschutzerklärung finden die unter Datenschutz.

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